ソフトバンクエアーの解約方法！無料で解約する裏技も伝授

time 2021/08/31

ソフトバンクエアーは、置き型のWiFiルーター。
光回線の工事も必要なく、配線をする必要もない、とってもお気軽なインターネットです。

しかし・・・
宅内の環境によっては電波が弱い・・・
ネットの速度が遅い・・・
繋がらない・・・
そんなTwitter投稿もよく見ます・・・

ソフトバンクエアーは光回線ではないので
通信速度や、電波の安定性を考えると、光回線と比較すると品質的に劣る、という部分は否定できません。

また、携帯電話の電波を拾っているので、人口が集中している地域（昼間の都心や線路沿い）に関しては、利用者数の制限がかかってしまうんだとか。

オンラインゲームや大容量ファイルのやり取りなど、動画視聴などをよく利用する方にとっては、ソフトバンクAirの速度は物足りなさを感じるのも理解できます。
ソフトバンクAirは手軽だし、便利で簡単！でメリットもたくさんある反面、早く解約して光回線を引きたいなぁ、と思っている方も多いはず。

今回は、そんなソフトバンクエアーユーザーの皆さんのために、ソフトバンエアーの解約方法について、そして、おすすめの乗り換え先まで紹介していきます！

1 ソフトバンクエアーの解約金
- 1.1 知っていますか？初期契約解除制度
- 1.2 Airターミナルを購入した場合とレンタルした場合
2 ソフトバンクエアーの解約方法
3 解約違約金を負担してくれる！auひかり
4 まとめ
5 auひかりおすすめの代理店は「株式会社NEXT」

ソフトバンクエアーの解約金

では早速、ソフトバンクAirの解約方法と解約違約金についてまとめていきます。

ソフトバンクエアー解約金	契約期間
9,500円	2年自動更新契約

ソフトバンクエアーは、携帯電話やインターネット回線など、通信業界でつきもの「2年自動更新契約」です。
なので、契約更新月以外のタイミングで解約する場合は、解約金9,500円がかかってしまいます。

更新月の考え方

ソフトバンクの更新月の考え方は少しややこしいようで・・・。
新規契約をした方と、サービス変更をした方で考え方が違うので、注意が必要です！

◆ソフトバンクエアーを新規契約した方◆

契約期間（24ヵ月自動更新）
1年目*1月	1年目*2月	･････	2年目*11月	2年目*12月	3年目*1月
※課金開始日				※契約満了月

例えば、1月にソフトバンクエアーの課金が始まった方は、24か月目が契約満了月となり、12月1日～12月31日までであれば、解除料金がかからずに解約できます。

知っていますか？初期契約解除制度

「まだソフトバンクエアーが届いて間もないけど、遅すぎて話にならないからもう解約したい！」
そんな方も少なからずおられるでしょう。

ソフトバンクエアーは、置き型のWiFiルーターですが、速度的にやや不安面があるのは事実です。
携帯電話が普及し始めたころに、通信電波が悪くトラブルが多かったことから、総務省は「初期契約解除制度」という制度を設けました。

初期契約解除制度というのは、謂わば「通信系のクーリング・オフ制度」です。

ソフトバンクエアーが届いて8日以内であれば、初期契約解除制度の対象となり、解約違約金を負担することなく、契約を解除することができます。

💡 注意 💡
マンションによく設置してあるマンションの宅配ボックス。
留守にしている間に、宅配業者さんが宅配ボックスに配達した場合、「配達済」と認識され、宅配ボックスに入った日から8日以内、ということになります！

具体的にどんな方がその対象になるのかというと・・・
・電波状態が悪く、インターネット環境が整わなかった場合
・申込時に充分な説明がなされていなかった場合

この場合は、解約違約金（9,500円）を支払わずに、解約することができます。
ただし、申込時にかかった事務手数料などは返ってきません

◆乗り換え元のサービスに戻したい場合◆

他社インターネット回線からソフトバンクエアーに乗り換えた方が、元々使っていたインターネット回線に戻したい場合、自分で手続きをしなければなりません。
また、その際に発生する、開通工事費用や初期費用（契約手数料や工事費）に関して、この制度の対象外となり、自己負担しなくてはなりませんので注意しましょう。

Airターミナルを購入した場合とレンタルした場合

ソフトバンクAirは、Airターミナルをソフトバンクから購入した場合・レンタルしている場合の2通りの使い方があるので、それぞれ解約方法も変わってきますので、それぞれチェックしていきます。

Airターミナルを購入していた場合

ソフトバンクエアーのAirターミナルを分割購入で利用していた場合、分割支払い回数が36回の設定になっています。
ソフトバンクエアーの契約期間は24ヵ月ですが、エアターミナルの支払いがあち12回分残っていることになります。

例えば、24か月目に解約する場合、解約違約金は発生しませんが、エアターミナルの残債分が、解約月に一括請求されることになり、痛い出費になってしまいます・・・！

以上から、エアターミナルを分割購入していた方が、無料でソフトバンクエアーを解約したい場合は、48か月後（2回目の更新月）に解約しなくてはなりません。

レンタルしていた場合

ソフトバンクエアーをレンタルしていた場合、月額料金は割高ですが、分割購入していた場合と違い、残債の支払いは発生しません。
なので、24か月目（1回目の更新月）に解約すれば無料で解約することができます。

ソフトバンクエアーの解約方法

ソフトバンクエアーの解約方法は簡単！

①契約状態を確認（マイソフトバンクから確認可能です）
②ソフトバンクエアーサポートセンターに電話して「解約したい」と伝える
③レンタルしていた方はソフトバンクエアーを返却

ソフトバンク	電話番号	受付時間
エアーサポートセンター	0800-1111-820	10:00～19:00

尚、返却にかかってしまう送料は、契約者負担です。。。

こちらが返却先です！
ソフトバンクAir公式サイトに丁寧に画像がダウンロードできるようになっていました。

解約違約金を負担してくれる！auひかり

速度に多少の不満がありながらも我慢して使い続けている・・・
気づけば初期契約解除制度の期間を過ぎていた・・・
引っ越し先はAirのエリア外だった・・・

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ソフトバンク光のあんしん乗り換えキャンペーンは対象外

実は、ソフトバンク光でも、他社解約違約金を最大10万円まで負担してくれるキャンペーンがあります。
しかし、ソフトバンク系のサービスを利用していた方は対象外。
よくある代理店キャッシュバックも、ソフトバンクのサービスを利用している方は対象外になってしまいます。

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まとめ

以上、ソフトバンクエアーの解約方法をまとめてきました！

工事不要！サイズもコンパクトで、インターネット回線を自宅に引き込むよりも簡単にWiFi環境が整うソフトバンクエアーですが、解約したい方々のために解約方法をまとめてきました。

また、解約違約金を負担してくれるauひかり。
他にも、キャッシュバックが多い光回線であれば、解約違約金分をカバーできるかもしれませんね◎

auひかりおすすめの代理店は「株式会社NEXT」

光回線の営業経験がある私が、主婦目線で「おすすめauひかり代理店」を紹介します！
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