コミュファ光を辛口評価。評判は実際どうなの？まとめ。

time 2019/07/18

中部地方の皆さんこんにちは。
比べるインターネット管理人ピカコでございます。

個人的には、コミュファ光は安いし、品質もいい(お客様満足度NO.1）し、速度も速い（NetFlix実測速度NO.1）し、今まで完全におすすめモードでしか記事を書いてきませんでした。
つまり、評判の悪い点・デメリットをすっかり紹介しそびれておりました・・・！

私としたことが、営業マンになっちゃってました・・・！

今回は、コミュファ光の評判を、しっかり調査し、デメリットも丸ごと紹介していきたいと思っています。

インターネットって、簡単に契約をやめたり、乗り換えしたりできるものではないので
いいことも、悪いことも、包み隠さず全部受け入れて契約したいものですよね。

今回は、コミュファ光を辛口評価していきたいと思います。

1 評判反映。コミュファ光はお客様満足度NO.1
2 気になるデメリットを包み隠さず紹介します
3 おすすめ申し込み窓口
4 まとめ

評判反映。コミュファ光はお客様満足度NO.1

※コミュファ光公式より引用

歴代の表彰は上記にとどまりませんが、顧客満足度NO,1を獲得。その理由は、地域密着・速度・料金・サポートなどでしょう。

コミュファ光には、こちらの受賞歴に見合うメリットがあるので、改めて紹介していきましょう。

メリットその１．コミュファ光は安い

ネット回線をフレッツ光からコミュファ光（au系）に乗り換えた！
めっちゃ速くなって安くなった(*_*)今までフレッツに払ってた料金を返せと言いたいくらいだわ٩(๑`^´๑)۶ #フレッツ #コミュファ
— える（ǝllǝ） (@xxx_eelllee_xxx) November 3, 2016

フレッツ光と比較してもかなり安い、コミュファ光。
毎月かかる料金ですし、100円違うだけでも大きいと個人的には思いますが、100円どこじゃなく。

フレッツ光（プロバイダSo-netの場合）	コミュファ光
5,400円	5,250円
1,200円
合計：6,600円

※インターネットのみの料金

フレッツ光の場合は、オプションで光電話を付けたり、光テレビをつけたりすると、上記金額にプラスアルファで料金が追加されていくのですが、コミュファ光の場合は、あらゆる割引が適用されてくるので、ネット単体で使うよりもとってもお得になる不思議なインターネット回線なのです。

インターネット&光電話

フレッツ光（プロバイダSo-netの場合）	コミュファ光
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：6,600円	ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：5,250円
光電話：500円	光電話：300円
合計：7,100円	合計：5,550円

ここまでは普通・・・でも、更にフレッツ光とコミュファ光の月額料金の差がひらいちゃいました・・・

インターネット&光電話&光テレビ

フレッツ光（プロバイダSo-netの場合）	コミュファ光
ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：6,600円	ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：5,250円
光電話：500円	光電話：300円
光ﾃﾚﾋﾞ：660円	光ﾃﾚﾋﾞ：460円
合計：7,760円	ｷﾞｶﾞﾄﾘﾌﾟﾙ割：▲410円
た・・・高い・・・	合計：5,600円

ネットと光電話と光ﾃﾚﾋﾞをセットで利用することで、ギガトリプル割を適用することができます。
フレッツ光のネットのみ料金よりも安い結果に、びっくりしませんか？

ギガデビュー割・長トク割を適用で、更に安くなるコミュファ光

契約期間	～12か月	13か月～
コミュファ光（ネット+光電話+光テレビ）	3,990円	4,990円

➡戸建ならコミュファ光テレビに申し込むべし！月額3990円でネットも電話もテレビも！

脅威の安さです。

とは言え、安いのであれば品質が心配ですよね。
顧客満足度を含め、実際の評判はどうなのでしょうか。

メリットその２．コミュファ光は速い

コミュファ1G速いなぁたまげたなぁ pic.twitter.com/7WPujsUBUD
— もぐらたたき券 (@sakuacid) October 23, 2018

あ、でもでも、コミュファはやっぱり速いよ(*´ω｀*)
今のところコンスタントに260Mbpsくらいは出てる🌱
— 𝓓𝓮𝓷𝓩𝔂𝓗𝓪の𐍈𐩮 – [𝟙𝟚𝟞𝟜𝟠𝟜𝟛𝟘Hz] (@000hz4) August 5, 2018

ソフトバンク光からコミュファ光に乗り換えました
下りが250→709Mbpsまで上がって満足！
そして維持費も下がったので、なんだかんだ禿は高いね pic.twitter.com/JaT8xebKX2
— 来々軒(らいらいけん) (@k_tuned) February 14, 2016

こりゃ速い！！
ビックリの速さです。上記の通り”速い！”の基準が高いのはいうまでもありません。

速い！の声は本物ですね。

メリットその４．無線LAN（WiFi）無料

何故だか、家の有る1ブロック4,5軒だけがずっとコミュファに入れない状態から解禁された〜で契約(・∀・)b
屋内機器もwifiまで付いて1オールインワンで完結。
— よぉ (@banri_ikku) September 19, 2018

マスコットキャラクターのカラフルなパンダは「ワイファイくん」ですからね。
無線LAN（WiFi）一体型のルーターなので、お部屋の中の機器がひとつ少なくなるのでスッキリしますし、設定も簡単ですね。

メリットその５．auスマートバリューが適用できる

※コミュファ光公式より引用

コミュファ光と、auのスマートフォンをセットで利用すると、家族で最大10回線まで、毎月割引されます！
➡ auユーザーはとってもお得♡コミュファ光でauスマートバリュー(^^♪

メリットその６．工事費費無料！

※コミュファ光公式より引用

オプション加入が必要ですが、コミュファ光のネット工事費は必要ありません★
月額料金がいくら安くても、初期費用が高かったら、申し込みも躊躇しますよね。コミュファ光の工事費無料で、安心して、コミュファ光を利用することができます。

必須オプション「安心サポートPlus」は3か月間無料

工事費25,000円分を無料にするために加入しなければならないいオプション「安心サポートPlus」は、月額700円なのですが、3か月間無料で利用することができます。
3か月後に解約しても、工事費無料キャンペーンは問題なく適用できますので、ぜひとも工事費は無料にしておきましょう！

気になるデメリットを包み隠さず紹介します

辛口評判デメリットその１．営業マンがしつこい

ネット回線をフレッツ光からコミュファ光に切り替えた。速いし安いし満足してるが、光テレビの営業の野郎がクソしつこくて且つ無礼ときた。あれじゃ契約取れるもんも取れんぞマジで。
— 河合健也 (@yuraritown) August 21, 2018

コミュファ光の電話しつこい
— 虹色蛙 (@SKISS07) October 24, 2018

コミュファ光って本当にしつこい勧誘で嫌い！😠
— Hibi (@Hibi) September 28, 2018

コミュファ光は、公式HPで受付をしているだけでなく、家電量販店（エディオンなど）や、訪問販売でも営業活動をしています。
これらは、代理店と言う位置づけですね。

代理店は、コミュファ光の契約1件=○円という成功報酬を受け取り、利益を得ていますので、営業マンも必死です・・・！
しつこいとはいえ、営業さんも数字と生活がかかっていますからね。

とは言え、公式HPでコミュファ光を申し込むよりもよっぽどキャンペーン内容もお得なので、最も得をするにはおすすめなのです。（代理店でしか適用できない割引制度もありますからね 🙄 ）

しつこい営業が面倒な場合は、”しつこい営業はしません！”と公言している代理店を選ぶことをおすすめします(^^)/

辛口評判デメリットその２．マンションタイプは割高？

先ほどメリットとして紹介した、”フレッツ光と比較して安い！”という評判は間違いないのですが、マンションタイプに限っては光テレビサービスが利用できないので、適用可能な割引制度が減ってしまうんですね。なので、戸建タイプと比較すると割高なのは否めないですよね。特に、光ファイバー方式の１Gbps・・・

棟内VDSL方式（最大100Mbps）	棟内LAN方式（最大100Mbps）	棟内光ファイバー方式（最大１Gbps）
3,680円	3,680円	5,250円

※インターネットのみの料金・マンションタイプ。光電話利用の場合+300円

コミュファ光と比較して他社インターネット回線に関しては、マンションタイプでは一律で料金設定されています。

ドコモ光（ドコモセット割）	ソフトバンク光（おうち割）	ビッグローブ光（auｽﾏｰﾄﾊﾞﾘｭｰ）
4,000円	3,800円	3,980円

※インターネットのみの料金・マンションタイプ

これらは、VDSL方式であろうと、光ファイバー方式であろうと、料金一律です。
とは言え、VDSL方式・LAN方式に関してはコミュファ光のマンションタイプの方がむしろお安いですね。マンションで光ファイバー方式最大１Gbpsで利用できる建物は多くないので、あまり声を大にして「コミュファ光のマンションタイプ高いよ！」と断定して言えるほどでもないのかな、という印象です。

辛口評判その３．工事まで長い！

で、auだからコミュファ光を勧められたんよ。
その場では決めるに決めきれなかったから契約書だけ書いて１週間考える猶予をもらったん！そんでそんで、コミュファ光についていろいろ調べたんだけど…
一応東海地方だけのやつらしくて顧客満足度も一位で高い、でも工事するのが１か月先とか…
— 疾風★はやちかぜ@한국어 공부🌸 (@HayaTikaze) June 4, 2017

インターネットの新規工事に関しては、約1か月ほどかかることは実は標準的です。
なんなら、NURO光なんて3か月ほどかかります・・・（汗）

こちらに関しては、「そんなものですよ」とお伝えしたいですね。

辛口評判デメリットその４．解約するとき高い？

しかしいま使ってるのが解約する時のぼったくり商法で名高いコミュファだからなあ…速度には満足してるけどコミュファなんだよなあ…
— ぱぴこ (@papikoneko) April 8, 2018

契約期間	~2年	~3年	~4年	~5年	5年~
インターネット契約解除料	27,000円	無料
インターネット撤去費	12,000円
長トク割契約解除料	無料	5,000円
光テレビ工事費契約解除料 5年（3年）	15,700円（10,700円）	15,700円（6,000円）	8,000円（0円）	4,000円（0円）	無料
光テレビ撤去工事費	17,000円

利用期間によって上記のように違約金が設定されています。工事費無料（割引）キャンペーンを適用している場合、約束を破った場合は違約金が発生してしまいます。

撤去費は必ず支払わなければならない

工事費や最低利用期間の約束を果たしたとしても、万が一解約する場合はコミュファ光の回線を撤去しなければなりません。
なので、インターネットの撤去費12,000円（光ﾃﾚﾋﾞも利用していれば+17,000円）は解約時に発生することになります。

確かに高いですね（フォローできない・・・）
しかし、地域に根差したサービス内容で、ネットもテレビも電話もセットでお得にする料金プランからも想定できるように、コミュファ光の料金設定はどちらかと言えば持ち家一戸建ての方向けなんですよね。

月額料金も破格の設定ですし「これだけ安くするから、ずっと使ってね！」ということなのかもしれません。

辛口評判デメリットその5．コミュファ光は遅い・・・？

またネット速度が遅い。コミュファ光公式速度測定サイトで9Mbpsしか出てない。契約は300Mbps。調子良い時は220Mbps出てる。問い合わせても論点をすり替えて誤魔化されるし。仕方ないので速度測定結果を記録して証拠を積み上げてる。ホテルの予約やアマゾンでの買い物すらまともに出来ない。
— セキネダイム (@sekinedime) September 30, 2018

先ほどの「速い」に反する評判が出てきました。今度は”遅い”のだそう。
この方の場合は、契約しているプランが300Mbpsなので、むしろ220Mbps出ていることが奇跡のように感じますが、１Gbpsで契約することをお勧めしたいです。

今の世の中、速度によって料金プランが違うコミュファ光の方が珍しいのです。
先ほど比較紹介したドコモ光やソフトバンク光・ビッグローブ光でも、最大速度１Gbps。
それでも220Mbps出てる！なんて口コミを私は見たことがありません。

コミュファ光は１Gbpsでギガトリプル割を適用することができるので（ネットとテレビと電話のセット割・戸建のみ）、戸建にお住まいであれば１ギガで契約することをおすすめします。

マンションであれば、マンションの宿命ともいえ、夜間や週末はどの回線においても遅くなりがちです。
これに関しては、ご自宅のPC周りの環境を見直してみることをおすすめします。

申し込み窓口	キャッシュバック・キャンペーン
公式サイト	現金10000円乗り換えキャンペーンで最大5.5万円
代理店NEXT★おすすめ！	現金30,000円公式CP最大84,000円
代理店フルコミット	最大130,000円（？？）
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