コミュファ光への申し込みはコチラから
中部地方の皆さんこんにちは。
比べるインターネット管理人ピカコでございます。
個人的には、コミュファ光は安いし、品質もいい(お客様満足度NO.1）し、速度も速い（NetFlix実測速度NO.1）し、今まで完全におすすめモードでしか記事を書いてきませんでした。
つまり、評判の悪い点・デメリットをすっかり紹介しそびれておりました・・・！
私としたことが、営業マンになっちゃってました・・・！
今回は、コミュファ光の評判を、しっかり調査し、デメリットも丸ごと紹介していきたいと思っています。
インターネットって、簡単に契約をやめたり、乗り換えしたりできるものではないので
いいことも、悪いことも、包み隠さず全部受け入れて契約したいものですよね。
今回は、コミュファ光を辛口評価していきたいと思います。
目次
評判反映。コミュファ光はお客様満足度NO.1
※コミュファ光公式より引用
歴代の表彰は上記にとどまりませんが、顧客満足度NO,1を獲得。その理由は、地域密着・速度・料金・サポートなどでしょう。
コミュファ光には、こちらの受賞歴に見合うメリットがあるので、改めて紹介していきましょう。
メリットその１．コミュファ光は安い
ネット回線をフレッツ光から コミュファ光（au系）に乗り換えた！
めっちゃ速くなって安くなった(*_*)今までフレッツに払ってた料金を返せと言いたいくらいだわ٩(๑`^´๑)۶ #フレッツ #コミュファ— える（ǝllǝ） (@xxx_eelllee_xxx) November 3, 2016
フレッツ光と比較してもかなり安い、コミュファ光。
毎月かかる料金ですし、110円違うだけでも大きいと個人的には思いますが、110円どこじゃなく。
| フレッツ光 （プロバイダSo-netの場合） |
コミュファ光 |
| 5,940円 | 5,500円 |
| 1,320円 | |
| 合計：7,260円 |
※インターネットのみの料金
フレッツ光の場合は、オプションで光電話を付けたり、光テレビをつけたりすると、上記金額にプラスアルファで料金が追加されていくのですが、コミュファ光の場合は、あらゆる割引が適用されてくるので、ネット単体で使うよりもとってもお得になる不思議なインターネット回線なのです。
インターネット&光電話
| フレッツ光 （プロバイダSo-netの場合） |
コミュファ光 |
| ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：7,260円 | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：5,775円 |
| 光電話：550円 | 光電話：330円 |
| 合計：7,810円 | ギガおトク割で合計：5,500円 |
ここまでは普通・・・でも、更にフレッツ光とコミュファ光の月額料金の差がひらいちゃいました・・・
インターネット&光電話&光テレビ
| フレッツ光 （プロバイダSo-netの場合） |
コミュファ光 |
| ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：7,260円 | ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ：5,775円 |
| 光電話：550円 | 光電話：330円 |
| 光ﾃﾚﾋﾞ：726円 | 光ﾃﾚﾋﾞ：506円 |
| 合計：8,536円 | ギガおトク割で |
た・・・高い・・・ |
合計：5,500円 |
ネットと光電話と光ﾃﾚﾋﾞをセットで利用することで、ギガトリプル割を適用することができます。
フレッツ光のネットのみ料金よりも安い結果に、びっくりしませんか？
脅威の安さです。
とは言え、安いのであれば品質が心配ですよね。
顧客満足度を含め、実際の評判はどうなのでしょうか。
メリットその２．コミュファ光は速い
コミュファ1G速いなぁ たまげたなぁ pic.twitter.com/7WPujsUBUD
— 何でも屋のsaku (@sakuacid) October 23, 2018
あ、でもでも、コミュファはやっぱり速いよ(*´ω｀*)
今のところコンスタントに260Mbpsくらいは出てる🌱— 𝓓𝓮𝓷𝓩𝔂𝓗𝓪の𐍈𐩮 – [𝟙𝟚𝟞𝟜𝟠𝟜𝟛𝟘Hz] (@000hz4) August 5, 2018
ソフトバンク光からコミュファ光に乗り換えました
下りが250→709Mbpsまで上がって満足！
そして維持費も下がったので、なんだかんだ禿は高いね pic.twitter.com/JaT8xebKX2— 来々軒(らいらいけん) (@k_tuned) February 14, 2016
こりゃ速い！！
ビックリの速さです。上記の通り”速い！”の基準が高いのはいうまでもありません。
速い！の声は本物ですね。
メリットその４．無線LAN（WiFi）無料
何故だか、家の有る1ブロック4,5軒だけが ずっとコミュファに入れない状態から解禁された〜で契約(・∀・)b
屋内機器もwifiまで付いて1オールインワンで完結。— よぉ (@banri_ikku) September 19, 2018
マスコットキャラクターのカラフルなパンダは「ワイファイくん」ですからね。
無線LAN（WiFi）一体型のルーターなので、お部屋の中の機器がひとつ少なくなるのでスッキリしますし、設定も簡単ですね。
メリットその５．auスマートバリューが適用できる
※コミュファ光公式より引用
コミュファ光と、auのスマートフォンをセットで利用すると、家族で最大10回線まで、毎月割引されます！
➡ auユーザーはとってもお得♡コミュファ光でauスマートバリュー(^^♪
メリットその６．工事費費無料！
コミュファ光のネット工事費は必要ありません★
月額料金がいくら安くても、初期費用が高かったら、申し込みも躊躇しますよね。コミュファ光の工事費無料で、安心して、コミュファ光を利用することができます。
機器利用料を無料にしてくれる「安心サポートPlus」は3か月で解約OK
コミュファ光を利用するために必要な機器利用料を無料にするために加入しなければならないいオプション「安心サポートPlus」は、月額770円なのですが、最低利用期間3か月間で解約しても、ずっと機器利用料は無料で利用することができます。
気になるデメリットを包み隠さず紹介します
辛口評判デメリットその１．営業マンがしつこい
ネット回線をフレッツ光からコミュファ光に切り替えた。速いし安いし満足してるが、光テレビの営業の野郎がクソしつこくて且つ無礼ときた。あれじゃ契約取れるもんも取れんぞマジで。
— 河合健也 (@yuraritown) August 21, 2018
コミュファ光の電話しつこい
— 虹色蛙 (@SKISS07) October 24, 2018
コミュファ光って本当にしつこい勧誘で嫌い！😠
— Hibi (@Hibi) September 28, 2018
コミュファ光は、公式HPで受付をしているだけでなく、家電量販店（エディオンなど）や、訪問販売でも営業活動をしています。
これらは、代理店と言う位置づけですね。
代理店は、コミュファ光の契約1件=○円という成功報酬を受け取り、利益を得ていますので、営業マンも必死です・・・！
しつこいとはいえ、営業さんも数字と生活がかかっていますからね。
とは言え、公式HPでコミュファ光を申し込むよりもよっぽどキャンペーン内容もお得なので、最も得をするにはおすすめなのです。（代理店でしか適用できない割引制度もありますからね 🙄 ）
しつこい営業が面倒な場合は、”しつこい営業はしません！”と公言している代理店を選ぶことをおすすめします(^^)/
辛口評判その2．工事まで長い！
で、auだからコミュファ光を勧められたんよ。
その場では決めるに決めきれなかったから契約書だけ書いて１週間考える猶予をもらったん！そんでそんで、コミュファ光についていろいろ調べたんだけど…
一応東海地方だけのやつらしくて顧客満足度も一位で高い、でも工事するのが１か月先とか…— HayaTikaze (@HayaTikaze) June 4, 2017
インターネットの新規工事に関しては、約1か月ほどかかることは実は標準的です。
なんなら、NURO光なんて3か月ほどかかります・・・（汗）
こちらに関しては、「そんなものですよ」とお伝えしたいですね。
辛口評判デメリットその3．解約するとき高い？
しかしいま使ってるのが解約する時のぼったくり商法で名高いコミュファだからなあ…速度には満足してるけどコミュファなんだよなあ…
— 桜良ぱぴこ＠テキレボEX2 (@papikoneko) April 8, 2018
| 契約期間 | ~2年 | ~3年 | ~4年 | ~5年 | 5年~ |
|---|---|---|---|---|---|
| インターネット 契約解除料 |
29,700円 | 無料 | |||
| インターネット 撤去費 |
13,200円 | ||||
| 長トク割 契約解除料 |
無料 | 5,500円 | |||
| 光テレビ工事費 契約解除料 5年（3年） |
17,270円 （11,770円） |
17,270円 （6,600円） |
8,800円 （0円） |
4,400円 （0円） |
無料 |
| 光テレビ 撤去工事費 |
18,700円 | ||||
利用期間によって上記のように違約金が設定されています。工事費無料（割引）キャンペーンを適用している場合、約束を破った場合は違約金が発生してしまいます。
撤去費は必ず支払わなければならない
工事費や最低利用期間の約束を果たしたとしても、万が一解約する場合はコミュファ光の回線を撤去しなければなりません。
なので、インターネットの撤去費13,200円（光ﾃﾚﾋﾞも利用していれば+18,700円）は解約時に発生することになります。
確かに高いですね（フォローできない・・・）
しかし、地域に根差したサービス内容で、ネットもテレビも電話もセットでお得にする料金プランからも想定できるように、コミュファ光の料金設定はどちらかと言えば持ち家一戸建ての方向けなんですよね。
月額料金も破格の設定ですし「これだけ安くするから、ずっと使ってね！」ということなのかもしれません。
辛口評判デメリットその4．コミュファ光は遅い・・・？
またネット速度が遅い。コミュファ光公式速度測定サイトで9Mbpsしか出てない。契約は300Mbps。調子良い時は220Mbps出てる。問い合わせても論点をすり替えて誤魔化されるし。仕方ないので速度測定結果を記録して証拠を積み上げてる。ホテルの予約やアマゾンでの買い物すらまともに出来ない。
— セキネダイム (@sekinedime) September 30, 2018
先ほどの「速い」に反する評判が出てきました。今度は”遅い”のだそう。
この方の場合は、契約しているプランが300Mbpsなので、むしろ220Mbps出ていることが奇跡のように感じますが、１Gbpsで契約することをお勧めしたいです。
今の世の中、速度によって料金プランが違うコミュファ光の方が珍しいのです。
先ほど比較紹介したドコモ光やソフトバンク光・ビッグローブ光でも、最大速度１Gbps。
それでも220Mbps出てる！なんて口コミを私は見たことがありません。
コミュファ光は１Gbpsでギガトリプル割を適用することができるので（ネットとテレビと電話のセット割・戸建のみ）、戸建にお住まいであれば１ギガで契約することをおすすめします。
マンションであれば、マンションの宿命ともいえ、夜間や週末はどの回線においても遅くなりがちです。
これに関しては、ご自宅のPC周りの環境を見直してみることをおすすめします。
おすすめ申し込み窓口
良い評判と悪い評判を沢山みてきましたね。
デメリットを並べてきましたが、個人的にはさほど問題に感じない点が多く。一番厄介なのはやはりしつこい営業でしょうか。
「安くなりますよ！」「速くなりますよ！」と言われても、「アナタ、うちの契約内容なにも知らないでしょ」とクールに突っぱねたくなります。
先ほど、デメリットで「代理店の訪問販売がしつこい！」という内容がありましたし、代理店って心配ですよね・・・。
しかし、WEB上の代理店に関しては、家電量販店などと比較しても店舗を構えていない分、低コストで運営しています。その分、契約してくれるお客さんに還元できるキャンペーン金額が高額に設定されているのです。
代理店の中には、訪問販売をしたり、電話営業をしたりしているところもあるようですが、おすすめはインバウンド専門（電話営業しない・しつこい営業しない）の代理店NEXTがおすすめです。
コミュファ光代理店NEXTは、フレッツ光・ソフトバンク光・auひかりで表彰実績のある人気代理店。
その評判の良さは、「オプション加入不要」「現金キャッシュバック」「キャンペーン手続きなし」の３か条。コミュファ光に限っては、オプション加入が必要なのは、公式でキャンペーン適用のために「オプション加入が必要」だから、という理由と思われます。
コミュファ光の代理店NEXTは、取り扱い商材も多いので、コミュファ光がエリア外だった場合の選択肢も提案してくれるはずです(^^)/
代理店フルコミットはプロバイダSo-net限定なのでNG！
コミュファ光は、プロバイダ一体型とプロバイダ選択型を選択することができます。
プロバイダは沢山ありますが、コミュファ光の料金に+αプロバイダ料金がかかってきて、月額料金は割高。
先ほどデメリットで上がっていた、解約時の料金に関しても、+プロバイダの解約違約金も発生してしまいますので、個人的にはプロバイダ一体型をおすすめします。
まとめ
以上、コミュファ光の良い評判・悪い評判についてみてきました。
東海地方に住んでいれば、間違いなくおすすめのインターネット回線（あと引っ越しがなければ）。
快適なネット環境をコミュファ光で実現してくださいね(^^)/
コミュファ光への申し込みはコチラから
